Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller mellan dig som kund och Kortkraft.se. Genom att göra en beställning accepterar du dessa villkor.

Kortkraft.se riktar sig främst till företag, föreningar och andra verksamheter som vill beställa trycksaker för professionellt bruk.

1. Allmänt

Kortkraft erbjuder tryckta produkter och anpassade trycksaker via vår webbshop. Produkterna kan exempelvis bestå av kort, informationskort, stickers, tags, skyltar, kundkort och andra trycksaker för företag och verksamheter.

För att handla hos oss måste du ha fyllt 18 år. Om du handlar för ett företag eller en verksamhet ansvarar du för att du har rätt att genomföra köpet.

Kontakta oss via kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post.

2. Priser och betalning

Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.

Vi accepterar betalning via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Vid betalning hanteras din information säkert av vår betalpartner.

Kortkraft förbehåller sig rätten att justera priser, produktutbud och kampanjer utan föregående meddelande. Det pris som gäller är det pris som visas vid beställningstillfället.

3. Order och orderbekräftelse

Efter lagd beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera alltid att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer.

Om något är fel i din beställning, kontakta oss omedelbart via kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post. Om vi redan har påbörjat produktion kan ändringar inte alltid göras.

Om en produkt är slutsåld, om ett pris blivit felaktigt eller om vi av annan anledning inte kan genomföra beställningen, kontaktar vi dig så snart som möjligt och återbetalar eventuellt inbetalt belopp.

4. Anpassade produkter och korrektur

Många av Kortkrafts produkter anpassas efter kundens önskemål, till exempel med logotyp, företagsnamn, kontaktuppgifter, QR-kod, färger eller annan text.

Som kund ansvarar du för att allt material du skickar in är korrekt, inklusive stavning, kontaktuppgifter, webbadresser, QR-koder, logotyper och övrigt innehåll.

Om korrektur skickas för godkännande ansvarar kunden för att noggrant kontrollera korrekturet innan godkännande. När korrekturet är godkänt och produktionen har påbörjats kan ändringar inte längre garanteras.

Kortkraft ansvarar inte för fel i tryckt material som beror på felaktig information, stavfel, lågupplösta filer eller annat material som kunden själv har skickat in eller godkänt.

5. Prenumeration/återkommande påfyllning

Vissa produkter kan beställas som prenumeration eller återkommande påfyllning. Prenumerationen innebär att samma produkt beställs automatiskt enligt det intervall kunden väljer.

Betalningen dras automatiskt enligt valt intervall. Vi producerar och skickar först när betalningen är godkänd. Normal produktionstid är vanligtvis 3–5 arbetsdagar efter godkänd betalning. Leveranstid tillkommer.

Prenumerationer ger 10% rabatt på återkommande påfyllning. Rabatten gäller tryck av vald prenumerationsprodukt. Om kunden vill göra ändringar i design, logga, text, QR-kod eller annan information behöver kunden kontakta oss innan nästa order behandlas. Mindre uppdateringar kan ofta göras inför kommande leveranser, medan större ändringar kan innebära en separat ändringsavgift.

Prenumerationen kan pausas, återupptas eller avslutas via kundkontot. Fullständiga villkor finns i vår Prenumerationspolicy.

6. Logotyper, bilder och rättigheter

När du skickar in logotyper, bilder, texter eller annat material till Kortkraft intygar du att du har rätt att använda materialet.

Kortkraft ansvarar inte för intrång i upphovsrätt, varumärkesrätt eller andra rättigheter som beror på material som kunden själv tillhandahållit.

7. Ångerrätt och avbeställning

Eftersom många av våra produkter tillverkas eller anpassas särskilt efter kundens önskemål gäller ingen ångerrätt när produktionen har påbörjats.

För företagskunder gäller normalt ingen lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen, eftersom lagen främst avser konsumentköp.

Om du vill avbeställa en order behöver du kontakta oss omedelbart via kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post. Om produktionen ännu inte har påbörjats kan ordern vanligtvis avbeställas. Om produktionen har påbörjats kan hela eller delar av kostnaden debiteras.

8. Färger, material och tryckresultat

Färger kan skilja sig något mellan skärm och färdigt tryck, eftersom skärmar visar färger digitalt medan tryck sker på fysiskt material.

Mindre färgavvikelser, skäravvikelser eller skillnader mellan olika tryckomgångar kan förekomma och räknas normalt inte som fel, så länge produkten i övrigt motsvarar beställningen.

Vid återbeställningar kan små skillnader förekomma jämfört med tidigare tryck, exempelvis på grund av material, färgåtergivning eller produktionsinställningar.

9. Frakt och leverans

I kassan kan du välja mellan tillgängliga fraktalternativ, till exempel:

DHL Paket
Leverans till företagsadress. Passar främst företag som vill få sin order levererad direkt till arbetsplatsen.

PostNord Home Small / Varubrev
Används för mindre och lättare beställningar som kan skickas som varubrev/brevliknande försändelse. Levereras normalt till brevlåda eller dörr beroende på PostNords hantering.

Leveranstid
Leveranstid tillkommer utöver produktionstiden.
Normal leveranstid är vanligtvis:

• DHL Paket: cirka 1–3 arbetsdagar
• PostNord Home Small / Varubrev: cirka 1–4 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av transportören, helgdagar, väder, hög belastning eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför din beställning. Kostnaden beror på valt fraktalternativ, orderstorlek och leveranssätt.

Avisering och spårning
För fraktalternativ med spårning får du leveransinformation via e-post eller SMS när ordern har skickats.

Ej uthämtade paket
Paket måste hämtas ut inom 7 dagar. Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan kunden debiteras kostnader för returfrakt, hantering och eventuell ny frakt.

Vill du att ordern skickas igen behöver ny frakt betalas innan vi skickar om paketet.

Fel Adress
Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress vid beställning.

Om en försändelse returneras till oss på grund av felaktig eller ofullständig adress kan kunden behöva betala ny frakt innan ordern skickas igen.

Skadad försändelse
Om din order är skadad vid leverans, kontakta oss så snart som möjligt efter mottagandet. Skicka gärna bilder på både produkterna och emballaget så att vi kan hjälpa dig vidare.

Försenad leverans
Om din order verkar vara försenad, kontakta oss så hjälper vi dig att kontrollera försändelsen.

Vi ansvarar för att producera och skicka ordern inom angiven produktionstid, men transportörens leveranstider kan variera.

Leverans inom Sverige
Kortkraft skickar i nuläget endast beställningar inom Sverige.

10. Reklamationer

Om en produkt är felaktig eller skadad ska du kontakta oss inom skälig tid via kontaktformuläret på webbplatsen eller via e-post.

Beskriv felet tydligt och bifoga bilder som visar problemet. Vi bedömer därefter om produkten ska ersättas, åtgärdas eller återbetalas.

Reklamation gäller inte för fel som beror på kundens eget material, godkänt korrektur, felaktig användning, normalt slitage eller mindre färg- och produktionsavvikelser.

11. Företagskunder

Kortkraft.se riktar sig främst till företag och verksamheter. Vid köp som görs av företag gäller köplagen, om inget annat avtalats.

Som företagskund ansvarar du för att kontrollera order, korrektur, leveransadress och övriga uppgifter innan produktion och leverans.

12. Dataskydd och integritet

Vi hanterar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

De uppgifter du lämnar används för att kunna hantera din beställning, producera dina produkter, genomföra betalning, leverera ordern och kontakta dig vid behov.

13. Ändringar av villkoren

Kortkraft förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. De villkor som gäller för din beställning är de villkor som du accepterade vid köptillfället.

14. Force Majeure

Kortkraft ansvarar inte för förseningar, skador eller uteblivna leveranser som beror på omständigheter utanför vår kontroll.

Detta kan exempelvis omfatta krig, myndighetsbeslut, strejk, naturkatastrofer, brand, sjukdom, driftstörningar, materialbrist, transportproblem eller andra oförutsedda händelser.

Kontaktuppgifter

Kortkraft.se
Kortkraft.se drivs av Adorabelle Tryckeri
E-post: info@kortkraft.se
Adress: Hubbestad Skoghem 1, 567 93 Hok
Organisationsnummer: 850507-0360

Senast uppdaterad: 1 juli, 2026